NUACHT tumadóireachta
Tumadóirí tionchar ag titim Thomas Cook
Pictiúr: Ken Fielding.
Chuir titim an Thomas Cook isteach ar “líon suntasach” custaiméirí de chuid tionscnóra turas tumadóireachta gorm nó dhó. saoire grúpa, agus tá an chuideachta tar éis a mhíniú go tapa conas a bheartaíonn sé déileáil leis an gcás.
Bhí Thomas Cook Airlines curtha in áirithe chun an chuid taistil den eitilt a sholáthar “ar sciar mór de na laethanta saoire beo ar bord atá le teacht go dtí an Mhuir Rua”, a deir gorm nó dhó i ráiteas. Cuireadh an t-aerárthach ar thalamh tar éis don ghrúpa a bheith curtha i riarachán níos luaithe inniu (23 Meán Fómhair).
“Tá an fhoireann ag gorm o dó ag obair chomh tapa agus is féidir anois chun réitigh a aithint ina bhféadfadh socruithe taistil malartacha a bheith ag teastáil,” a deir an chuideachta, a bhfuil sé beartaithe acu dul i dteagmháil lena custaiméirí in ord croineolaíoch dáta imeachta.
Deir sé go bhfuil sé i ndlúth-theagmháil freisin le Thomas Cook Group agus leis an Údarás Eitlíochta Sibhialta (CAA) chun socruithe oiriúnacha a dhéanamh maidir le haon cheann dá aíonna atá thar lear faoi láthair a athdhúichiú.
“Tuigimid go bhféadfadh custaiméirí a bheith buartha faoin nuacht seo, ach táimid ag iarraidh foighne ag an am deacair seo,” a deir an t-oibreoir. “Má cuireadh isteach ar d’áirithint, beidh an fhoireann i dteagmháil chomh luath agus is féidir leo chun do thuras a phlé go mion.”
23 Meán Fómhair 2019
I gcás éigeandála, is féidir teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann trí ríomhphost ag divingholidays@blueotwo.com, tríd an bhfón ar 01752 480808, nó trí LiveChat (nuair atá sé ar fáil) anseo.
Maidir le tumadóirí eile atá le filleadh ó laethanta saoire ar eitiltí le Thomas Cook Airlines, d’iarr an Roinn Iompair ar an CAA clár athdhúichithe síochána is mó i stair na Ríochta Aontaithe a sheoladh, atá le bheith ar siúl go dtí Dé Domhnaigh, 6 Deireadh Fómhair.
Tabharfar paisinéirí abhaile chomh gar agus is féidir dá ndáta fillte áirithinte, agus cairtfhostú eitleáin ó gach cearn den domhan chun cuidiú leis an oll-aeriompar. Tá sé tugtha le fios ag an CAA nár cheart d’aon duine atá ar eitilt taisteal chuig an aerfort go dtí go n-eitilt siad Tá sé deimhnithe anseo.
Is féidir an CAA a ghlaoch ó thar lear freisin ag +44 1753 330 330 agus trí shaorghlao na RA ag 0300 303 2800.
